77bag-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bag অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "77bag") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত সকল শর্ত সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে।

77bag বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন ডিজিটাল গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 77bag যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

77bag-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য 77bag যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং ও বেটিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অনুমোদিত। 77bag এই নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় বয়স নিশ্চিত করার জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা বয়স তথ্য প্রদান আইনত দণ্ডনীয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• 77bag যদি কোনো সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম বলে সন্দেহ করে, তাহলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে আমরা অভিভাবকদের তাদের ডিভাইসে যথাযথ প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহারের পরামর্শ দিই।

77bag বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard (নির্বাচিত ব্যাংকের মাধ্যমে)

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১-৪৮ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা আবশ্যক।

77bag বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x ওয়েজার শর্তের সাথে আসে। উদাহরণস্বরূপ, ২০x ওয়েজার মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, সাধারণত ৭-৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে একবারে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বাজি ধরা যাবে।
• যোগ্য গেম: প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট গেম তালিকা থাকতে পারে যেখানে বোনাস ব্যবহারযোগ্য।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

BPL মৌসুম, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। এই অফারগুলোর আলাদা শর্ত থাকতে পারে যা সেই সময় জানানো হবে।

77bag-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ যদৃচ্ছ ও নিরপেক্ষ।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ সকল গেম প্রোভাইডারের গেম তাদের নিজস্ব নিয়মে পরিচালিত হয়।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা রিজার্ভ ডে কার্যকর হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যা বাদ দিয়ে ফলাফল পরিবর্তন করা হবে না।

77bag প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল প্রয়োগ।
• অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য চুরি বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে বেট স্থাপন।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অ ন্য সদস্যদের সাথে অসম্মানজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।

77bag নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজেই স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ:

আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপেক্ষমান উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পুনরায় খোলার জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করা যাবে।

77bag দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে নয়, বরং আনন্দের জন্য উপভোগ করা উচিত।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সুবিধা চালু করা যাবে।
• স্ব-বর্জন: আপনি চাইলে ১ সপ্তাহ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা গ্রহণ করতে পারবেন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা পাবেন।

গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

77bag আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

77bag একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য 77bag দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য আমাদের দায় সীমিত।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bag কোনোভাবে দায়ী নয়। গেমিং সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে পরিচালিত হয়।

77bag যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে। তবে এটি নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের — নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে